Experiencias regulares/ en grupo:

• Las cancelaciones realizadas hasta 2 semanas antes del evento no tendrán ninguna penalización y ofreceremos un reembolso completo. Además, ofreceremos cambios de fecha si están disponibles o vales no expirables por el importe total pagado.
• Las cancelaciones realizadas hasta 48 horas antes del evento tendrán una penalización del 30% sobre el importe total de la reserva. Además, ofreceremos cambios de fecha si están disponibles o vales no expirables por el monto total pagado.
• Las cancelaciones dentro de las 48 horas previas al evento no tendrán derecho a reembolso.

Experiencias privadas:

• Las cancelaciones realizadas hasta 2 semanas antes del evento tendrán una penalización del 10% del importe  total del evento. Además, ofreceremos cambios de fecha si están disponibles o vales no expirables por el monto total pagado.
• Las cancelaciones realizadas hasta 48 horas antes deltendrán una penalización del 50% sobre el importe total de la reserva. Además, ofreceremos cambios de fecha si están disponibles o vales no expirables por el monto total pagado.
• Las cancelaciones dentro de las 48 horas previas al evento no tendrán derecho a reembolso.

En la mayoría de los casos, las experiencias privadas tienen precios escalados, lo que significa que el precio por persona cambia dependiendo del número final de personas en el grupo. Si el número de participantes cambia entre el momento de la reserva y el evento, el precio por persona cambiará en consecuencia.